| Тип обращения | Номер |
| Общая поддержка | 611 (с мобильного Теле2) |
| С других операторов | 8-800-555-06-11 |
| Роуминг за границей | +7-903-797-32-32 |
- С мобильного телефона Теле2 наберите 611
- С городского телефона наберите 8-800-555-06-11
- Из-за границы используйте номер +7-903-797-32-32
- Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
- Наберите соответствующий номер (611 или 8-800-555-06-11)
- Дождитесь соединения с оператором
- Следуйте голосовым инструкциям автоответчика
| Метод | Описание |
| Чат в приложении | Мой Теле2 → Поддержка |
| Личный кабинет | Через сайт tele2.ru |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Теле2 |
- Ежедневно с 8:00 до 22:00 (местное время)
- Техническая поддержка - круглосуточно
- Минимальное время ожидания с 9:00 до 12:00
- Проблемы с соединением и качеством связи
- Вопросы по тарифам и услугам
- Помощь в настройке телефона
- Консультация по платежам и балансу
| Что подготовить | Зачем нужно |
| Номер телефона | Для идентификации абонента |
| Паспортные данные | Для решения вопросов по договору |
| Чеки последних платежей | Для подтверждения оплаты |
- Из-за границы: +7-903-797-32-32
- Тарификация по международным тарифам вашего оператора
- Рекомендуется использовать Wi-Fi и интернет-звонки
Используя правильные номера и подготовив необходимую информацию, вы сможете быстро решить свои вопросы с оператором Теле2.
