Купер (Couper) — это сервис доставки продуктов и товаров, в котором предусмотрена возможность оплаты заказа непосредственно сборщику. Ниже описано, как происходит этот процесс.
Содержание
1. Выбор способа оплаты при оформлении заказа
При оформлении заказа в приложении Купер необходимо выбрать подходящий способ оплаты:
- Онлайн-оплата (картой или через СберСпасибо).
- Наличными или картой курьеру/сборщику.
2. Подтверждение способа оплаты
Если вы выбрали оплату сборщику, убедитесь в следующем:
- В корзине перед подтверждением заказа указан способ оплаты "При получении".
- Доступны варианты: наличными или банковской картой через терминал.
- При необходимости можно изменить способ оплаты до момента сборки заказа.
3. Процесс оплаты сборщику
Когда заказ будет собран и доставлен, выполните следующие действия:
- Проверьте состав заказа и соответствие товаров.
- Оплатите сумму, указанную в чеке, одним из способов:
- Наличными — передайте точную сумму или получите сдачу, если это возможно.
- Банковской картой — сборщик предоставит POS-терминал для бесконтактной оплаты или ввода PIN-кода.
- Получите чек или электронный вариант на email/номер телефона.
Важные нюансы оплаты сборщику
| Минимальная сумма заказа | Зависит от магазина, обычно от 300–500 рублей |
| Комиссия за наличный расчет | Отсутствует |
| Возврат средств | При отказе от заказа или проблемах с товаром деньги возвращаются на месте или через поддержку |
4. Что делать в случае проблем с оплатой
Если возникли сложности при оплате сборщику:
- Убедитесь, что карта поддерживает оплату через терминал (не заблокирована, достаточный баланс).
- Проверьте, правильно ли указана сумма в чеке.
- Свяжитесь со службой поддержки Купера через приложение, если оплата не прошла.
Заключение
Оплата сборщику в Купере — это удобный вариант для тех, кто предпочитает рассчитаться за заказ после проверки товаров. Доступны как наличный расчет, так и безналичная оплата через терминал, что делает процесс гибким и безопасным.
