Некоторые услуги требуют письменного заявления для отключения. Сохраняйте подтверждения об отключении до полного прекращения списаний средств.
Содержание
Основные способы отключения услуг
- Через личный кабинет оператора
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- В офисе компании
- USSD-командами
Пошаговая инструкция отключения
1. Отключение через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои услуги" |
| 3 | Выберите услугу для отключения |
| 4 | Нажмите "Отключить" и подтвердите действие |
2. Отключение по телефону
- Найдите номер горячей линии оператора
- Подготовьте паспортные данные
- Назовите оператору номер договора/телефона
- Укажите услугу для отключения
- Запросите подтверждение отключения
Особенности отключения услуг
| Тип услуги | Срок отключения |
| Мобильные подписки | В течение 24 часов |
| Интернет-услуги | До конца расчетного периода |
| Телевидение | Следующий рабочий день |
Что проверить после отключения
- Получение SMS-подтверждения
- Отсутствие списаний в следующем периоде
- Изменения в личном кабинете
- Фактическое прекращение услуги
