Отключение личного кабинета ВТБ Онлайн может потребоваться при утере устройства, смене банка или по другим причинам. Рассмотрим доступные способы деактивации сервиса.
Содержание
Способы отключения личного кабинета ВТБ
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- По телефону службы поддержки
- В отделении банка
- Через автоматическую блокировку
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Безопасность"
- Нажмите "Деактивировать доступ"
- Подтвердите действие с помощью пароля или биометрии
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Введите полученный код
Отключение через звонок в поддержку
| Шаг 1 | Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 |
| Шаг 2 | Выберите соответствующий пункт меню |
| Шаг 3 | Продиктуйте оператору паспортные данные |
| Шаг 4 | Ответьте на контрольные вопросы |
| Шаг 5 | Подтвердите блокировку кабинета |
Что происходит после отключения
- Доступ ко всем онлайн-сервисам прекращается
- Авторизация на новых устройствах становится невозможной
- Действующие сеансы завершаются
- Сохраненные шаблоны удаляются
Восстановление доступа после отключения
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Напишите заявление на восстановление доступа
- Получите новые учетные данные
- Активируйте кабинет с новым логином и паролем
- Настройте параметры безопасности
При временном отключении кабинета можно восстановить доступ через службу поддержки. Полное удаление учетной записи требует посещения отделения банка.
