Изменить номер телефона в Wildberries можно следующими способами:
Содержание
1. Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение
- На официальном сайте
- Обратившись в службу поддержки
2. Изменение номера через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Wildberries |
| 2 | Перейдите в "Профиль" → "Настройки" |
| 3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4 | Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом |
3. Изменение номера на сайте Wildberries
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Нажмите на имя профиля в верхнем правом углу
- Выберите "Личные данные"
- Найдите поле с номером телефона и нажмите "Изменить"
- Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS
- Сохраните изменения
4. Особенности изменения номера
- Новый номер должен быть активен и доступен для SMS
- Изменение возможно только для подтвержденных аккаунтов
- Привязанные карты остаются без изменений
- История заказов сохраняется
5. Если нет доступа к старому номеру
| Ситуация | Решение |
| Номер утерян | Обратиться в поддержку через форму на сайте |
| Номер недоступен | Подтвердить личность через email |
| Аккаунт заблокирован | Восстановить через службу поддержки |
6. Безопасность при смене номера
- Убедитесь, что новый номер не привязан к другому аккаунту Wildberries
- Проверьте подлинность сайта перед вводом данных
- Не сообщайте код подтверждения посторонним
- После изменения обновите пароль
Важно:
После смены номера телефона рекомендуется проверить привязанные способы оплаты и убедиться, что все заказы отображаются корректно. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Wildberries.
