Полное прекращение обслуживания SIM-карты Билайн требует выполнения определенных действий. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы процедуры.
Содержание
1. Подготовка к закрытию номера
- Погасите всю задолженность по счету
- Используйте остаток средств или запросите возврат
- Сохраните важные контакты из телефонной книги
- Отключите все подключенные услуги и подписки
2. Способы закрытия SIM-карты
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте beeline.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Прекращение обслуживания"
- Подтвердите запрос кодом из SMS
2.2. В салоне связи Билайн
Действие | Необходимые документы |
Посетите официальный салон | Паспорт |
Напишите заявление | SIM-карта (при наличии) |
Получите подтверждение | Договор (если сохранился) |
3. Особенности процедуры
- Номер будет доступен для нового владельца через 90 дней
- Возврат остатка средств возможен на банковскую карту
- При наличии договора рассрочки необходимо его погасить
- Рекомендуется сохранить подтверждение закрытия
4. Сроки полного прекращения обслуживания
Этап | Срок |
Блокировка SIM-карты | 1-3 рабочих дня |
Полное удаление из базы | 90 дней |
5. Что делать после закрытия
- Уничтожьте физическую SIM-карту
- Проверьте возврат остатка средств (при наличии)
- Сохраните документы о расторжении договора
6. Частые вопросы
- Можно ли восстановить номер после закрытия - нет, только если он не был передан другому абоненту
- Как проверить, что номер закрыт - попробуйте позвонить, должен быть сигнал "абонент не существует"
- Что делать с остатком на счете - можно перевести на другой номер Билайн или запросить возврат
7. Контакты для уточнения информации
- Единый номер поддержки: 0611
- Официальные салоны связи Билайн
- Чат поддержки в личном кабинете