Тинькофф Банк предоставляет возможность ограничить финансовые взаимодействия с определенными пользователями. Рассмотрим процедуру блокировки нежелательных отправителей.
Содержание
Способы блокировки отправителей
| Через историю операций | Для блокировки конкретного отправителя |
| В настройках безопасности | Для комплексных ограничений |
| Через службу поддержки | При технических проблемах |
Блокировка через историю операций
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите перевод от нежелательного отправителя
- Нажмите на операцию и выберите "Подробности"
- Коснитесь "Заблокировать отправителя"
- Подтвердите действие паролем или биометрией
Настройка ограничений в безопасности
- В приложении перейдите в "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Откройте "Ограничения переводов"
- Добавьте номер телефона или карты в черный список
- Установите период блокировки (постоянно/временно)
- Сохраните изменения
Что происходит после блокировки
- Заблокированный пользователь не сможет переводить вам деньги
- Вы не сможете отправлять средства заблокированным контактам
- История предыдущих операций сохраняется
- Уведомления о блокировке не отправляются
Как разблокировать пользователя
- Перейдите в "Настройки безопасности"
- Откройте "Черный список"
- Найдите нужный контакт
- Нажмите "Разблокировать"
- Подтвердите действие
Ограничения функции
- Максимальное количество блокировок - 50 контактов
- Не работает для уже завершенных переводов
- Не блокирует платежи по реквизитам (только по номеру карты/телефона)
- Не распространяется на групповые переводы
Для экстренной блокировки всех переводов или при проблемах с настройками обратитесь в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-10-10.
