Подарочные сертификаты Летуаль имеют ограниченный срок действия. Узнайте, как проверить актуальность сертификата перед использованием.
Содержание
Основные сведения о сертификатах Летуаль
- Стандартный срок действия - 12 месяцев с даты покупки
- Электронные сертификаты приходят на email с указанием срока
- Бумажные сертификаты содержат дату окончания на оборотной стороне
Способы проверки срока действия
1. Проверка электронного сертификата
- Откройте письмо с сертификатом от Летуаль
- Найдите в тексте строку "Срок действия"
- Проверьте указанную дату окончания
- Альтернативно - перейдите по ссылке в письме для деталей
2. Проверка бумажного сертификата
| Место проверки | Что искать |
| Лицевая сторона | Номер сертификата |
| Оборотная сторона | Дата окончания срока действия |
Проверка через личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей:
- Авторизуйтесь на сайте letu.ru
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Найдите нужный сертификат в списке
- Обратите внимание на столбец "Срок действия"
Проверка по номеру сертификата
- Подготовьте 16-значный номер сертификата
- Позвоните в службу поддержки 8-800-333-80-80
- Назовите оператору номер сертификата
- Уточните срок действия и остаток суммы
Что делать при просроченном сертификате
| Ситуация | Возможные действия |
| Просрочка до 1 месяца | Обратиться в службу поддержки для уточнения возможности продления |
| Просрочка более 1 месяца | Сертификат недействителен, восстановлению не подлежит |
Важная информация
Срок действия сертификата не продлевается автоматически. При покупке сертификата рекомендуется сразу проверить указанные даты. Летуаль не восстанавливает баланс просроченных сертификатов, даже при наличии остатка средств.
