Компания СДЭК предоставляет несколько удобных способов отслеживания отправлений по идентификационному номеру. Это позволяет получателям своевременно узнавать информацию о статусе и месте нахождения посылки.
Содержание
1. Где найти номер для отслеживания
- В смс-уведомлении от отправителя
- В электронном письме от СДЭК
- В чеке или квитанции при оформлении отправления
- В личном кабинете интернет-магазина (раздел "Мои заказы")
2. Способы проверки посылки
Через официальный сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ" на главной странице
- Введите трек-номер в формате СДЭК-123456789
- Нажмите кнопку "Отследить"
Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play |
| 2 | Зарегистрируйтесь или войдите как гость |
| 3 | Введите номер отправления в поисковую строку |
3. Расшифровка статусов посылки
- Создано - заказ зарегистрирован в системе
- Принято на склад - посылка поступила в пункт приема
- В пути - отправление транспортируется
- Прибыло в город получателя - готовится к выдаче
- Доставлено - посылка вручена адресату
4. Что делать, если посылка не находится
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что с момента отправки прошло более 24 часов
- Свяжитесь с отправителем для уточнения данных
- Обратитесь в поддержку СДЭК по телефону 8-800-250-04-05
5. Дополнительная информация
| Тип номера | Пример | Где используется |
| Внутренний | СДЭК-123456789 | Для отправлений по России |
| Международный | 123456789012 | Для международных отправлений |
Заключение
Отслеживание посылки СДЭК по номеру - простой и удобный процесс, доступный через официальные ресурсы компании. Регулярная проверка статуса отправления позволяет своевременно получать информацию о передвижении груза и планировать его получение.
