Узнать остаток средств на карте Л'Этуаль можно несколькими способами:
Содержание
Способы проверки баланса
| Способ проверки | Необходимые данные | Скорость получения информации |
| В магазине | Физическая карта | Мгновенно |
| На сайте | Номер карты и PIN | Мгновенно |
| По телефону | Номер карты | 3-5 минут |
| В мобильном приложении | Аккаунт с привязанной картой | Мгновенно |
Пошаговая инструкция для онлайн-проверки
- Перейдите на официальный сайт letu.ru
- В верхнем меню выберите раздел "Карта Л'Этуаль"
- Нажмите "Проверить баланс"
- Введите 16-значный номер карты
- Введите 4-значный PIN-код (указан на оборотной стороне карты)
- Нажмите кнопку "Проверить"
Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение Л'Этуаль
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Баланс отобразится автоматически
Что делать при проблемах с проверкой баланса
| Проблема | Решение |
| Не принимает PIN-код | Проверить правильность ввода, попробовать через 15 минут |
| Карта не распознается | Проверить срок действия, обратиться в поддержку |
| Баланс не отображается | Обновить страницу, очистить кеш браузера |
Контакты службы поддержки
- Телефон: 8-800-333-00-63 (бесплатно по России)
- Электронная почта: client@letu.ru
- Чат на сайте letu.ru
- Обратная связь в мобильном приложении
Дополнительная информация
При проверке баланса вы также можете узнать:
- Дату окончания срока действия карты
- Накопленные бонусы
- Историю последних покупок
- Текущий уровень в программе лояльности
