Мошенники часто используют тему взлома аккаунта Госуслуг для выманивания денег или персональных данных. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы защитить себя и свои данные.
Содержание
Как распознать мошеннический звонок
- Звонящий представляется сотрудником Госуслуг или правоохранительных органов
- Сообщают о подозрительной активности в вашем аккаунте
- Требуют срочных действий для "защиты" аккаунта
- Просят сообщить код из SMS, данные карты или пароли
- Создают искусственное чувство срочности и паники
Что нельзя делать ни в коем случае
| Сообщать коды из SMS | Это может быть код подтверждения входа или платежа |
| Передавать данные карты | Мошенники могут оформить платеж в вашу пользу, чтобы "проверить карту" |
| Устанавливать удаленный доступ | Под видом "помощи" могут попросить установить TeamViewer или аналоги |
| Переходить по ссылкам | Могут прислать фишинговую ссылку на поддельный сайт |
Правильные действия при таком звонке
- Немедленно прекратить разговор
- Не перезванивать на указанные номера
- Проверить статус аккаунта Госуслуг через официальное приложение или сайт
- При необходимости сменить пароль от аккаунта
- Сообщить о звонке в банк, если называли данные карты
Как защитить аккаунт Госуслуг
Рекомендуемые меры безопасности:
- Использовать сложный уникальный пароль
- Включить двухфакторную аутентификацию
- Регулярно проверять активность в аккаунте
- Не использовать один пароль для разных сервисов
- Установить официальное приложение Госуслуг
Куда сообщить о мошенничестве
Если вы столкнулись с подобным звонком:
- Официальная поддержка Госуслуг (через личный кабинет)
- Телефон горячей линии вашего банка
- Отдел "К" МВД по борьбе с киберпреступностью
- Сайт МВД для приема обращений
