Перерасчет за услуги ЖКХ позволяет компенсировать излишне уплаченные средства или скорректировать платежи в случае изменения условий предоставления услуг. Ниже приведена пошаговая инструкция по оформлению перерасчета.
Содержание
Основания для перерасчета
Перерасчет может быть произведен в следующих случаях:
- Временное отсутствие жильца (более 5 дней подряд);
- Непредоставление услуги или ее некачественное оказание;
- Ошибки в начислениях со стороны управляющей компании;
- Изменение количества проживающих;
- Установка индивидуальных приборов учета.
Порядок оформления перерасчета
1. Подготовка документов
Для подачи заявления потребуются:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Документы, подтверждающие право на перерасчет (например, справка о временном отсутствии, акт о непредоставлении услуги);
- Квитанции об оплате ЖКУ;
- Данные индивидуальных приборов учета (при наличии).
2. Составление заявления
Заявление на перерасчет должно содержать:
- ФИО заявителя и адрес помещения;
- Период, за который требуется перерасчет;
- Основание для перерасчета;
- Реквизиты подтверждающих документов;
- Дату и подпись.
3. Подача заявления
Заявление и документы можно подать:
- Лично в управляющую компанию или расчетный центр;
- Через МФЦ;
- Через портал "Госуслуги" (в некоторых регионах).
4. Рассмотрение заявления
Управляющая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. В случае положительного решения перерасчет будет произведен в следующем платежном периоде.
Сроки подачи заявления
| Основание для перерасчета | Срок подачи |
| Временное отсутствие | Не позднее 30 дней после возвращения |
| Непредоставление услуги | В течение 6 месяцев с даты нарушения |
| Ошибка в начислениях | В течение 3 лет с момента ошибочного начисления |
Что делать в случае отказа
Если управляющая компания отказывает в перерасчете без оснований, можно:
- Подать письменную претензию в УК с требованием разъяснить причины отказа;
- Обратиться в жилищную инспекцию;
- Подать иск в суд.
Важно!
Перед подачей заявления рекомендуется проверить актуальные тарифы и правила предоставления коммунальных услуг в вашем регионе, так как они могут отличаться.
