Смена тарифного плана у провайдера Дом.ru позволяет подобрать оптимальные условия для интернета, телевидения и телефонии. Рассмотрим доступные способы изменения тарифа.
Содержание
Способы смены тарифного плана
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Дом.ru
- По телефону горячей линии
- В офисе компании
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.dom.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Управление тарифом"
- Изучите доступные тарифные планы
- Нажмите "Подключить" у выбранного варианта
- Подтвердите изменение тарифа
- Дождитесь SMS-подтверждения
Требования для смены тарифа
| Условие | Описание |
| Отсутствие задолженности | Необходимо погасить все текущие платежи |
| Срок действия текущего тарифа | Некоторые тарифы можно менять только после окончания акционного периода |
| Техническая возможность | Новые тарифы могут требовать другого оборудования |
Изменение тарифа через приложение
- Откройте приложение Дом.ru
- Войдите в свой аккаунт
- Выберите раздел "Тарифы"
- Найдите подходящий вариант
- Следуйте инструкциям на экране
- Подтвердите изменения
Особенности смены тарифа
- Изменения вступают в силу со следующего расчетного периода
- При досрочном переходе могут применяться штрафные санкции
- Некоторые акционные тарифы доступны только новым клиентам
- Возможна необходимость замены оборудования
Контакты для смены тарифа
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон горячей линии | 8-800-333-70-00 |
| Офисы компании | Адреса можно найти на сайте dom.ru |
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете |
Что проверить перед сменой тарифа
- Скорость интернета в новых тарифах
- Количество TV-каналов
- Наличие дополнительных услуг
- Условия расторжения текущего договора
- Стоимость перехода
